LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi sgthe1 anda

Dasar Privasi sgthe1 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus log masuk, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobby di...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sgthe1 Buka kawalan privasi sgthe1 anda

Semak cara data diproses

Dasar ini terpakai kepada data yang anda beri kepada sgthe1.net, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk menyokong pembayaran tempatan. Kami memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, tetapan kuki, serta butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tujuan utama pemprosesan ialah

membuka akaun, mengesahkan akses, mengesan aktiviti luar biasa, memadankan bayaran dengan akaun anda, menjawab pertanyaan privasi, dan mematuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman kepada rekod dihadkan mengikut tugas, dan permintaan perubahan data disemak melalui saluran sokongan yang direkodkan supaya setiap tindakan ada jejak semakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran peribadi, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan maklumat sensitif. Langkah ini melindungi anda daripada perubahan tanpa izin dan membantu pasukan kami memadankan permintaan dengan rekod yang tepat.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti status pembetulan nama, nombor telefon, atau e-mel. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda menghantar semula terlalu banyak data.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan rekod, penjelasan tempoh simpanan, atau pembetulan data. Sertakan nombor rujukan akaun dan maklumat hubungan yang masih boleh anda akses.

Semakan transaksi

Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk memadankan rekod, bukan kata laluan atau kod keselamatan.

AMALAN DATA

Teroka kawalan data sgthe1

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan lampiran kecil di tepi halaman. Rekod log masuk, kuki, bayaran, peranti, dan permintaan sokongan disimpan mengikut tujuan yang jelas. Apabila akses dibincangkan, rujukan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk akses, sokongan, pemulihan akaun, serta pemadanan rekod apabila anda meminta perubahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi keselamatan mungkin perlu mencipta sesi baharu.

Keselamatan akses

Kami memeriksa corak log masuk, alamat IP, dan pengecam peranti untuk mengesan perubahan yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun atau transaksi dibincangkan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu semakan pengeluaran, pertanyaan baki, dan siasatan jika rujukan pembayaran tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut sifat data tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini, atau penjelasan tentang data anda melalui chat atau e-mel privasi. Kami akan menyemak kawalan akaun dahulu, kemudian merekod tindakan supaya proses boleh diaudit semula.

Semak jawapan dasar privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun dan keselamatan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak rujukan yang gagal, dan membantu pertanyaan pengeluaran. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi melalui chat.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui chat akaun atau [email protected]. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, format jawapan, dan anggaran masa semakan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti kawalan akaun. Untuk data sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat pada profil anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemproses pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak digunakan untuk menjual data peribadi anda.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, membantu keselamatan, dan mengurangkan gangguan ketika anda bergerak antara halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin meminta log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan capaian dalaman.